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成都租车实施电子商务的步骤

发布时间:2015-6-5 浏览次数:4076
    实施电子商务的方案应该从现实出发,先从供应链的上游材料采购人手。然后进行企业内部系统—ERP的实施,最后进行下游销售领域客户关系管理系统-CRM的实施,形成比较完善的电子商务实施方案。
    (1)实施大型成都租车的原材料B to B的电子商务采购
    我国大型汽车集团公司采购的原材料及外协件量大面广、供应商较多、分布地城广,在其全部采购业务中,其直接采购或用于生产制造的采购约占总采购的60%-80%。每年采购量一般达数十亿元。电子商务采购使买卖双方的交易成本大大降低,交易效率高,交易透明化。数十亿近百亿的采购量通过电子商务采购,其成本节约非常明显。
    (2)大型成都租车内部业务系统的建设与集成—ERP准备阶段
    对大型汽车集团公司来说,历年来企业信息化建设投资较大,但平台不统一,形成各个信息孤岛,效率不高。甚至对同一种业务(如设备管理),不同的二级厂家请不同的机构开发,形成互不兼容的业务系统,集团公司迫切需要每个业务系统在公司内的统一和各业务系统的集成。
    (3)零部件供应模式的变革及企业ERP系统的扩展
    我国加入WTO以后,汽车行业管理模式的变革不可避免。第一,整合整车生产企业与零部件生产企业间的关系。整车生产企业退出大部分零部件生产领域,加大零部件生产企业的重组力度,组建零部件生产集团,在合理的产业内部分工的基础上,形成共同发展的机制。第二,产业内部科技开发力量的整合,形成相对集中的科研力量和队伍。
    (4)汽车集团公司战略同盟的形成.采购平台应用范围扩展到汽车集团公司战略同盟范围。
    企业联盟已成为跨国公司应对日益激烈的、更高层次竞争的战略,合作范围已由生产领域扩展到科研开发领域,合作方式也由联合开发、合埃生产、委托生产、零部件互供等进一步扩展到竞争对手的股权合作.跨国困司的经验证明,在市场竞争日益激烈的背景下,企业联盟是实现资源优化配置、降低生产和产品开发成本和风险、提升企业联盟参与者竞争力的重要手段。
    (5)销售管理的纵向扩展
    随着汽车集团公司物料销售渠道信息流的集成,企业ERP系统中的销售管理范围逐步纵向扩展到对汽车经销商及服务维修商的管理,形成企业销售及售后服务系统。它应包括市场营销、分销网络、服务维修等管理。同时汽车集团公司对物流配送网络也要进行管理,所以销售管理也应包括配送中心管理。
    (6)租车网的客户关系管理CRM系统形成
    大量网络用户个性化需求快速形成“批量生产”,企业销售及售后服务系统逐步从经销商、服务商的管理向快速响应客户需求管理过渡,经销商网络逐步萎缩,其物流功能逐步转向第三方物流公司,信息流功能直接由电子商务销售平台承担,电子商务销售平台直接面向千千万万的单个顾客,其功能转向客户关系管理,CRM形成。
    汽车行业实施电子商务是不可避免的趋势,但如何实施,要与我国经济发展水平和汽车行业企业管理水平、管理模式的不断变革相适应,现阶段宜总体规划,分步实施,而不能一墩而就,不切实际地追求大而全。
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